Први анализирани подаци из базе података о корисницима Линије за психолошку подршку, која је отворена у оквиру реализације Националног програма “Србија против рака”, упућују на то да су се у знатно већем проценту јављале жене (72,3 одсто) у односу на мушкарце (27,7 одсто).

Највише позива забележено је из Београда (30 одсто), затим из Војводине (20 одсто), централне Србије (15 одсто), западне Србије (десет одсто) и из јужне Србије (пет одсто).

Просечно трајање разговора је 20 минута, мада разговори у великом броју случајева (70 одсто позива) трају и до 50 минута.

У највећем броју случајева јављали су се онколошки пацијенти лично (60 одсто пацијената), али то су често чинили и чланови њихових породица (брачни друг, ћерка, син, близак рођак) и пријатељи.

Највећи проценат разговора који се обави је психолошко-саветодавни (65 одсто), док се 20 одсто свих разговора сврстава у категорију медицинско-информативних.

У одређеном броју случајева са корисницима се ради такозвано континуирано телефонско психолошко саветовање, односно корисници се саветницима јављају по неколико пута.

Корисници линије који су се јављали у протекла три месеца углавном су били уплашени, усамљени, збуњени, забринути, анксиозни, плачљиви, тужни, деморалисани, депресивни са осећањем кривице, очајања, беспомоћности и бесмисла.

Прву националну телефонску линију за овакву врсту помоћи оболелима од малигних болести покренуло је Министарство здравља у сарадњи са Српском асоцијацијом за психо-онкологију.

Просторије у којима је смештен тим едукованих психолога који одговарају на позиве уступио је Републички завод за здравствено осигурање.

Број телефона за онколошке пацијенте је 0800-202-303, позиви су бесплатни са фиксног телефона и доступни пацијентима из целе Србије, свакога дана од 10 до 22 часа, додаје се у саопштењу.