Грађани ће на овај начин моћи да закажу термин за издавање докумената у четири полицијске станице на територији Београда (Чукарица, Нови Београд, Земун и Звездара), као и у Полицијској управи Нови Сад.

Ова могућност за сада функционише као пилот пројекат и доступна је само за услуге заказивања термина за добијање личних докумената (лична карта и пасош) које путем портала пружа МУП.

Термин за предају докумената могуће је заказати највише 14 дана унапред, при чему је за сваки пилот шалтер расположиво 30 термина дневно.

Брзина укључивања осталих полицијских станица у овај систем заказивања термина зависиће од интересовања грађана, као и од испуњености минималних техничких услова у свакој станици.

Циљ Управе за Дигиталну агенду и МУП-а јесте да се пилот пројектом електронског заказивања допринесе смањењу редова и гужви на шалтерима, нарочито у сезони годишњих одмора, као и да се грађанима олакша процес добијања личних докумената.

Након пилот фазе, систем е-заказивања биће примењен у свим органима државне управе и локалне самоуправе који желе да смање гужве на својим шалтерима и који могу да обезбеде неопходне техничке услове за његово функционисање.

Портал еУправа пуштен је у рад и јавности је доступан од јуна 2010. године. Од тада се континуирано одржава и развија, уз спровођење активности које, поред техничких унапређења, обухватају и нове функционалности.

Управа за Дигиталну агенду пружа могућност и упућује позив свим институцијама државне управе и локалних самоуправа да своје услуге грађанима и привреди реализују путем овог портала.

Такође, Управа спроводи обуке за рад на Порталу и техничку подршку, при чему су за директно пружање услуга грађанима и привреди одговорне институције у чијој су законској надлежности те услуге, наводи се у саопштењу Министарства културе, информисања и информационог друштва.