У саопштењу Министарства финансија и привреде наводи се да је путницима том приликом сугерисан најбољи начин на који могу да заштите своја права од осигуравајуће куће те агенције.

Грађанима је речено да је потребно поднети пријаву туристичкој агенцији, а након тога и жалбу Туристичкој инспекцији, као и да упуте захтев осигуравајућој кући чији је осигураник наведена агенција, како би се активирала полиса гаранције путовања због неизмирених обавеза према путнику.

Ресорно министарство обавештено је данас да је туристичка агенција "Тринити" затворена, као и да запослени у тој агенцији нису дошли данас на посао.

Након утврђивања чињеница у случају путника којима туристичка агенција "Тринити" није испунила предвиђене услове путовања, Сектор туристичке инспекције при Министарству финансија и привреде обавестио је МУП Србије о новонасталој ситуацији, а обавља се и провера података о власнику агенције.

Приговор туристичкој агенцији и захтев осигуравајућој кући може се преузети са сајта Министарства финансија и привреде, а за детаљне информације може се позвати дежурна служба (доступна од 00-24 часова) туристичке инспекције на телефон 011/313-96-86.