Запослени у центрима за социјални рад поступили су у складу са инструкцијом Министарства за рад, запошљавање, борачка и социјална питања и установа социјалне заштите у условима проглашене или непроглашене ванредне ситуације.

Пакете су обезбедили Министарство за рад, запошљавање, борачка и социјална питања, Црвени крст и локалне самоуправе.

Социјално угрожене особе у општини Медвеђа добијају и бесплатан оброк у народној кухињи, а десетак радно способних корисника новчане социјалне помоћи ангажовано је на чишћењу снега, према Уредби о радном ангажовању корисника новчане социјалне помоћи.

Запослени у центрима за социјални рад у сталном су контакту са корисницима услуга социјалне заштите и прикупљају информације о њиховим потребама.

Засад није било захтева за измештањем због временских прилика, али уколико буде потребе за ургентним збрињавањем корисника, центрима за социјални рад су на располагању све службе за заштиту и спасавање, истиче се у саопштењу Министарства за рад, запошљавање, борачка и социјална питања.