Брнабић је тим поводом истакла да грађани могу бити сигурни да су њихови подаци безбедни, и упутила им позив да користе услуге портала еУправе како не би морали да чекају пред шалтерима.

Она је подсетила на то да су, према резултатима најрелевантнијег глобалног теста провајдера информационе безбедности „SSL Labs“, сертификати националног портала еУправа имали високу Б оцену до јануара ове године.

Тада је, како је навела, уведен нови протокол и Дирекција за електронску управу је одмах започела процес набавке ССЛ сертификата базираних на најновијим алгоритмима и протоколима.

Директор Дирекције за електронску управу Душан Стојановић указао је на то да ова служба помно прати развој и раст еУправе и у сваком тренутку се стара о томе да лични подаци корисника буду максимално заштићени – чак и приликом комуникације и размене информација са другим органима јавне управе.

Стојановић је нагласио да од оснивања до данас на порталу еУправе није забележен ни један безбедносни инцидент, што доказује да су подаци корисника били добро заштићени и до сада.

Према његовим речима, додатни разлог за набавку новог сертификата јесте тај што постојећи сертификат, који је издало предузеће "Поште Србије", више не препознају водећи интернет претраживачи као што су Chrome, Safari, Firefox и Windows Explorer.

Због овога су се корисници сусретали са упозоравајућим порукама о томе да њихова конекција није безбедна, иако је размена података била заштићена према свим признатим прописима, објаснио је он.

Стојановић је подвукао да је нови сертификат уклонио опасност од незаштићене конекције и сада је сигурност портала оцењена са највишом оценом А, што немају ни водеће банке које обављају финансијске трансакције за грађане.

Сертификат је на портал постављен још 30. новембра, а његова потпуна примена окончана је у ноћи између 2. и 3. децембра.

Као додатна мера предострожности, на порталу еУправе постављено је упозорење намењено свима који без претходне сагласности отварају налоге у име трећих лица.

Дирекцији су се јављали грађани чији је матични број неко претходно употребио, на пример приликом регистрације кола, и у том случају они нису могли да отворе налог јер их трећа лица која су овакве услуге обављала у њихово име о томе претходно нису обавестила.

Сада на порталу постоји упозорење, а Дирекција позива све грађане који имају то искуство је да јој се директно обрате.

Следећа фаза унапређења портала еУправе јесте комплетан функционални редизајн, како би портал био прегледнији и једноставнији за употребу.