У саопштењу се наводи да портал има 750.000 активних корисника и 800 електронских услуга различитих државних органа, и подсећа на податак да су од оснивања до данас грађани више од три и по милиона пута искористили различите услуге портала.

Најпопуларнија, са више од два милиона коришћења, била је услуга регистрације возила, а одмах иза ње, са 750.000 коришћења, нашла се услуга заказивања термина у полицијским станицама.

Више од 250.000 корисника поднело је захтев за нову здравствену књижицу преко портала и то је уједно и прва услуга која је омогућила да се документ шаље на кућну адресу и тако потпуно заобиђе одлазак на шалтер.

Током ове године унапређени су и системи унутар државне управе и локалне самоуправе, док је почетком јуна лансирана нова функционалност портала еУправа, развијена за све шалтерске раднике унутар система – еЗУП.